Bsport cam kết bảo mật thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch cũng như các thông tin liên quan khác. Với chính sách bảo mật chặt chẽ và tối ưu, chúng tôi tự tin mang đến cho người chơi 1 không gian cá cược an toàn, trong sạch và minh bạch nhất.
Bảo mật thông tin cá nhân
Nhà cái Bsport tuyệt đối bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Thông tin đăng ký tài khoản
- Lịch sử giao dịch
- Thông tin tài chính
- Các thông tin cá nhân khác
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Chỉ có các nhân viên được phép mới có thể truy cập vào thông tin này.
Bsport cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được khách hàng chấp nhận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Bảo mật tài khoản và giao dịch
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản và giao dịch của khách hàng, Bsport áp dụng các biện pháp sau:
- Tường lửa, mã hóa dữ liệu
- Phân quyền và kiểm soát nghiêm ngặt quyền truy cập
- Cập nhật phần mềm bảo mật thường xuyên
- Sử dụng SSL để mã hóa dữ liệu trên đường truyền
Ngoài ra, khách hàng cần chú ý:
- Không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu
- Không truy cập tài khoản từ các thiết bị công cộng
- Liên hệ ngay với nhà cái nếu phát hiện truy cập bất thường
Cam kết tuân thủ pháp luật
Là một nhà cái hoạt động hợp pháp tại Việt Nam, Bsport cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật, bao gồm:
- Luật An ninh mạng
- Luật An toàn thông tin
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Các quy định về hoạt động kinh doanh cờ bạc, cá cược
Bsport sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để đảm bảo các hoạt động diễn ra đúng quy định.
Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp, khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, Bsport cam kết:
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các khiếu nại
- Trách nhiệm giải quyết tranh chấp công bằng
- Hợp tác với cơ quan pháp luật để bảo vệ quyền lợi của khách hàng
Quy trình giải quyết khiếu nại được công khai trên website. Khách hàng có thể phản ánh vấn đề đến bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Nếu vấn đề vượt thẩm quyền, Bsport sẽ tạo điều kiện để khách hàng được sự hỗ trợ của cơ quan pháp lý.
Xem thêm: Thông Tin Liên Hệ Nhà Cái Bsport